Krankenversicherung für Hunde

Häufige Fragen und Antworten

• Wie funktioniert die Selbstbeteiligung?

  Wenn eine Selbstbeteiligung vereinbart wurde, wird diese bei jeder Rechnungseinreichung vom erstattungsfähigen Betrag abgezogen. Als Rechnungseinreichung zählt die Summe aller
  Rechnungen, die innerhalb eines Kalendertages eingereicht werden.

  Eine Ausnahme bilden Leistungen der Vorsorgepauschale bzw. aus dem Zusatzbaustein „Vorsorge“, wenn dieser abgeschlossen wurde. Für diese Vorsorgemaßnahmen entfällt der Abzug des Selbstbehalts. Hier verzichten wir auf den Abzug deiner Selbstbeteiligung:

  • Impfungen
  • Parasitenmittel,
  • prophylaktische Blutuntersuchungen
  • Zahnreinigungen
  • Verhaltenstherapie
  • die tierärztliche Kennzeichnung durch einen Mikrochip
  • sowie Kastrationen (erst ab Versicherungsbedingungen 04.2025).
• Gibt es eine Wartezeit?

  Es gilt eine allgemeine Wartezeit von 30 Tagen.
  Die Wartezeit entfällt bei Unfällen und der tierärztlichen Kennzeichnung sowie bei einem unmittelbar zuvor bestandenen Vorvertrag bei einem Vorversicherer mit vergleichbarem Deckungsumfang.
  Für besondere Operationen und Erkrankungen gilt eine Wartezeit von 6 Monaten. Eine Auflistung findest du in unseren Allgemeinen Versicherungsbedingungen unter B.7.2. Für besondere Operationen und Erkrankungen entfällt die Wartezeit bei einem Unfall nicht.

• Welche Leistungen werden erstattet?

  Je nach gewähltem Tarif übernimmt Cleos Welt in der Krankenversicherung die Kosten für veterinärmedizinisch notwendige Behandlungen und diagnostische Untersuchungen infolge einer versicherten Erkrankung – sowohl konservative Behandlungen ohne Operation als auch Operationen inklusive Diagnostik sowie Vor- und Nachsorge.

  In den Rundum-Tarifen sind außerdem schmerzstillende Zahnbehandlungen inklusive notwendiger Zahnextraktionen enthalten. Zusätzlich können im Rahmen der Krankenversicherung auch Vorsorgemaßnahmen mitversichert werden. Dafür steht der optional wählbare Vorsorgebaustein zur Verfügung.

• Was zählt zum Vorsorgebaustein?

  Zum Zusatzbaustein „Vorsorge“ (für Verträge, die ab 04/2025 abgeschlossen wurden) zählen Impfungen, Parasitenmittel, die tierärztliche Kennzeichnung durch einen Mikrochip, prophylaktische Blutuntersuchungen, prophylaktische Zahnreinigungen, prophylaktische Verhaltenstherapie sowie Kastrationen. Der Maximalbetrag beträgt 250 Euro pro Versicherungsjahr. Bei Vorsorgemaßnahmen entfällt der Abzug einer vereinbarten Selbstbeteiligung.